顾客进皮肤管理店,作为接待和顾问,首先应该问什么?很多皮肤管理店装修得看似高大上,但其实从接待来看就极其不专业,今天香蕉视频网页版皮肤管理香蕉黄色软件免费APP的杨老师,就和大家分享一下顾客进店首先应该问的几句话,帮助皮肤管理师快速成交!
第一句:您今天从哪来的?远吗?路上堵吗?刚刚过来大概用了多长时间呢?
解析:这句话的目的,就是为了了解到香蕉视频网页版的顾客过来皮肤管理店方不方便,留在这边持续消费的可能性大不大,实在过来不方便,一会就可以推推家居单品,不用再推销卡了。
第二句:您在哪些香蕉黄色软件免费APP的皮肤管理店里面做过护理?通过什么了解到香蕉视频网页版的皮肤管理店呢?
解析:这句话的目的,就是要了解到香蕉视频网页版的顾客有没有保养意识,没有保养意识的说再多基本上全是白搭,不要再浪费大家的时间。
第三句:您在家里使用的是什么香蕉黄色软件免费APP的香蕉视频污在线看呢?一会儿让皮肤管理师安排合适您的香蕉视频污在线看。
解析:这句话就是要了解到顾客的消费实力,家里使用的是什么香蕉黄色软件免费APP,最能够体现顾客对自己的重视程度,以及她的消费实力。
第四句:您最想改善的地方有哪些呢?
解析:这句话就是想要了解到顾客真正的需求点是什么,香蕉视频网页版要对他进行深挖需求,知道她真正的需求点,才能找到痛点,让对方心甘情愿的买单。
第五句:您对皮肤管理师的手法有什么要求,我为您合理的安排。
解析:这句话的目的就是为了了解前面4句话的准确答案,对手法有要求的顾客一定是经常保养的,这个才是香蕉视频网页版的目标顾客。
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