现在美容店的拓客成本是越来越高了,不论是线上还是线下,好不容易拓到客,当然是希望能留住顾客,让他们成为回头客的。今天香蕉视频网页版美容香蕉黄色软件免费APP的小编总结了4个方法,可以大大提高顾客再次进店消费的意愿。

第一点是提升信任感。很多顾客不愿意再来美容店,是因为信任感的缺失,美容店最好的提升信任感的方式有两个,第一个就是不推销,没有任何的推销的行为和话术,只是单纯的把服务做好。第二个是顾客做的品项有效果,能看到实实在在的改变,也能让顾客的信任感飙升。
第二点是提升各个平台的好评率和口碑。最常见的就是大众点评、美团、口碑、小红书、抖音等等,集中做好1~2个平台就可以了,大概一家美容店至少要50条到80条的好评是比较理想的,如果只有十几二十几条好评,那么很难打动顾客。
第三点是不卖充值卡或者年卡。像这种金额比较大、时间比较长的项目,已经不符合现在年轻人的消费习惯了,再加上以前爆出来的很多美容店黑料,诸如美容店卡卖了钱收了但是顾客想退卡退不了,或者美容店直接关门跑路,都让顾客对美容店失去了信任感。所以比起充值卡和年卡,次卡或者按次消费更符合年轻消费者的习惯。
第四点是卡项的设计上,美容店要遵从从单次体验到三次的小卡项,再慢慢过渡到疗程卡这一原则,因为消费者的心里是有一个消费逻辑的,他们肯定是希望第一次来先体验看看你家效果做的怎么样,环境服务香蕉视频污在线看如何,如果效果不错,才会再考虑来几次,等顾客来几次之后,有了一定的信任感,就可以给顾客推荐相关卡项了,当然优惠是前提,要让顾客觉得这是实惠的。
美容店怎么不推销,如让80%的顾客成为回头客?其实没有捷径,只有提升顾客的信任感,积累各大平台的好评,不强买强卖,不强卖充值卡或者年卡,并且在卡项设计上符合顾客的消费习惯,顾客如果觉得效果不错、服务满意的话,自然而然愿意再次或者多次进店,成为你们美容店的长期忠实顾客。
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