作为一个开店三年的皮肤管理店老板,我今天想分享的不是开店成功的经验,而是犯过哪些错误,希望可以对准备开店的初创者们有帮助,避免犯这些错误。

因为我是个健身的发烧友,专业又是做美容的,所以在开店之前,我就想把健身和美容结合在一起,在做了一些市场调研之后,我发现这种店还真没有,而是女性不仅想脸上的皮肤好以外,对身体的管理也有需求,所以我犯了这三个错。
第一个错误就是定位不清晰。因为皮肤管理店开了之后是需要挂在美团和大众点评上的,而这两个平台对健身和美容的收费不同,一般来说,健身远比美容贵,而我选择了健身的分类,首先成本高了,其次顾客点进来看,看到我明明是健身的店,但是又写着皮肤管理美容之类的,他会搞不清楚我究竟是干什么的,所以更不会轻易进店。
第二个错误是做自己不擅长的事。虽然我喜欢健身,但只是一个爱好者,远谈不上一个专业者,而隔行如隔山,我没有任何实战的经验教别人如何身材管理,也没有任何的运营经验,而请教练更不现实,因为新店是没有什么客源的,这样只会更加增加成本,由此陷入恶性循环。
第三个错误是项目太杂。这个是很多新手开皮肤管理店都容易犯的错,因为大家一开始都会觉得店里的项目越多,那么更容易吸引到不同需求的顾客,所以皮肤管理、身体管理、美睫美甲等等都会嫁接过来,这样需要的员工也更多,首先成本增加了,其次顾客不一定会在你这边同时做几个项目,比如他在你这边做美睫美甲,但几乎不可能做皮肤管理,因为在大家心目中,皮肤管理是更有技术含量的项目,如果一个店既是美睫美甲店,也是皮肤管理店,那么这个店肯定做不好皮肤管理,由此他们会选择更加专业的皮肤管理店。
然而很多时候,我刚好需要用美睫美甲来引流,虽然前期是拓到不少顾客,但是大部分都是图便宜来的,他们在你这家占完便宜,又会选择其他家,也就是说,你几乎很难留住这些顾客,即使留住了,也是消费水平比较低的低端顾客,给你的皮肤管理店带不了什么业绩。
所以如果你是皮肤管理店,那就要定位清晰,让顾客很清楚你是做什么的,并且只做皮肤管理,在这一个领域做到极致,积累顾客的好评,做出口碑来。
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