想象一下,如果你开了一家店,一兼三职,又要做店长,要做老板,又要做接待,即使店开起来了,你也累瘫了,所以专业的事应该交给专业的人做,对于美业门店,一个靠谱的店长必不可少。那么美业门店找店长的标准是什么?
1、爱笑善谈
俗话说伸手不打笑脸人,作为服务行业的店长,对客户常笑,客户第一印象一定不会差。而且店长需要天天面对不同顾客,所以会沟通会说话也是必备的一个技能。
2、年龄适当
店长的年龄一定不能太年轻或者太年老,太年轻会让顾客觉得不够专业,太年老的话,对某些年轻的顾客来说沟通起来有代沟。
3、五官端正
店长的颜值不一定很美但一定是五官端正,让人看起来赏心悦目的,爱美之心人皆有之,大家对美的人更有好感,这样对美业门店的印象也深刻。
4、管理能力
对于店长来说,最重要的还是管理能力,因为需要管理和协调每一个员工的工作,让她们能尽责完成工作,美业门店才能持续经营。
5、销售能力
很多店长也是从美容师晋升的,也有业绩的压力,所以销售能力也是必不可少的,包括怎么压单,怎么让顾客消费升级等。
6、抗压能力
作为美业门店的一个领导人,一定会有来自各方面的压力,所以店长一定需要过硬的抗压能力,能调节自我的情绪,用最好的状态工作。
7、执行力
光说不练假把式,说再多不如行动一次,作为门店的店长,如果本身懒散没有执行力和行动力,底下的员工只会更加的消极工作。
8、责任心
美业门店店长一定需要有责任心,对自己的工作认真负责,才能管理好每一个员工,让他们也认真工作,为美业门店创造业绩。
9、知人善任
美业门店店长同时也肩负着招聘的职责,什么样的人适合美业门店,什么样的人不适合美业门店,这些一定是清楚的,知人善任,才能给美业门店招到最合适的人才。
10、吃苦耐劳
吃苦耐劳不仅是美业门店店长需要具备的素质,是所有美业人员都需要具备的,因为作为服务行业必然比其他行业要辛苦,不想吃苦或者怕吃苦是做不好美业的。
总而言之,美业门店店长相当于船的船舵,需要具备多项能力和素质,才能让美业门店可持续的发展下去。
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