美容店遇到熟客赊账怎么拒绝不伤和气？

 “小杨下次一起给你啊。”

“王姐，您上次的还没结清.....”

“放心吧，我跟你老板那么熟，你还怕我不给你，我先走了。”

上面的场景是不是相当熟悉，很多美容店做久了积累一批熟客后，就不乏有熟客赊账，美容店为什么会出现欠款以及追款难的问题？其实这都是门店把顾客的消费习惯给惯坏了，养成顾客赊账的消费模式，一开始美容店为了更好的留住顾客，让其产生更多的消费，纵容顾客赊账的行为，所以时间一长，顾客会觉得理所当然的赊账，给门店造成了极大的资金压力。

但事实证明美容店当初因为赊账而留下来的顾客往往是短暂的，甚至有一些顾客因为账务的问题而不在来香蕉视频网页版的美容店的，这不是得不偿失对吧？所以做生意最重要是要变通，还要有原则，永远不要让顾客养成赊账的这种消费习惯，重新去筛选门店的顾客类型，养成他良好的消费习惯，要知道香蕉视频网页版的美容店是依靠技术专业以及服务去留住香蕉视频网页版香蕉视频网页版的顾客的不是吗？

但是一旦有熟客赊账怎么办呢？美容店该怎么拒绝不伤和气？

可以这样回复，比如：王姐，你经常照顾香蕉视频网页版店生意，香蕉视频网页版是很感激你的，但是现在不同以前，现在因为疫情原因，香蕉视频网页版店资金周转不过来，而且老板娘每天都会查账，我相信您肯定也能理解，您看这次就先用转账/微信/支付宝先把账单结算了？

其实就是打感情牌，既然熟客打感情牌，那香蕉视频网页版在收账时也可以，总的来说就是情感上认同顾客，行为上坚决否定顾客的赊账，来跟顾客慢慢周旋。一般这个时候讲道理的顾客都会结清账款，如果遇到那种一而再三耍赖赊账的顾客，建议美容店用法律手段来维护自身的权益。

最后除此之外，还可以在美容店前台摆上“小本生意概不赊账”的提示，这是防止有赊账意向的顾客。

其实拒绝赊账的顾客是很难做到不伤和气的，因为违背了顾客的意愿，不管这个意愿合不合理，但美容店不能因此就纵容顾客赊账，因为这类熟客虽然经常来美容院消费，但养成赊账习惯后，并不能给美容店带来多大利润，所以要果断拒绝。