经常有资深的皮肤管理师反馈说,虽然进店的客户很多,但是其中一大部分都是僵尸客户,其实就是这群顾客进店消费一次后就再也没来过了,她们也想了很多种应对办法,但是打电话打的怀疑人生,不打电话也没有什么别的途径。那么皮肤管理店怎样才能刺激顾客回店呢?跟小编一起来看看吧!
1、设置每月一次的会员日
只要是在会员日当天并且持有会员卡的顾客进店,就可以免费体验店内的皮肤管理项目,或者给会员准备精美的礼品,并且只能当天有效,这样可以刺激会员进店的热情,定期进店进行皮肤管理。
2、会员积分
只要是会员在店内做了皮肤管理自己购买了香蕉视频污在线看的,都可以进行积分,积分到了一定的分数后,就可以用分数兑换免费的皮肤管理、香蕉视频污在线看和一些优惠券。需要注意的是,奖品一定要提前明确,真实的东西更能刺激顾客的消费欲望,去积累积分。
3、会员生日大礼
顾客在过生日的时候,可以给准备一个小惊喜,给顾客买生日蛋糕和小礼物送到顾客的家里或者是上班的地方。小礼物会让顾客觉得很惊喜,对店面的好感度提升很多。下次邀约顾客进店的时候,会容易很多。在节假日的时候可以给顾客发一些问候和祝贺短信,关怀客户。
4、朋友圈宣传
在朋友圈做转发抽奖活动是刺激顾客的常用方法,比如说朋友圈点赞的第几位可以有礼品赠送,这样可以刺客客户进行点赞,还能有一个好的互动,不仅可以让顾客记住,还能让顾客领奖品的时候进店。
5、定期组织活动
皮肤管理店可以定期组织美容讲座活动或者是瑜伽课程这样类似的活动,可以拉进与会员们之间的距离,还能让顾客更熟悉店铺。还可以在附近的瑜伽店里一起进行活动,这样还能有一个拓客效果,吸引对美容感兴趣的人进店。
6、会员优先体验权
把会员们的资料都聚在一起进行分析,把相同类型的顾客整理起来,然后分类邀请顾客进店免费体验项目,并且给顾客赠送一些小礼品,唤醒顾客,让顾客知道自己的会员权益,从而刺激顾客消费。服务顾客要真诚,不要因为是免费活动就随意护理,顾客下次会不会来,就取决于这次免费体验好不好。
邀约顾客的时候一定要真诚,是不是真心实意,顾客是能够感受出来的,不要太商业化,一味的向顾客推销店里的项目和香蕉视频污在线看。在给会员做回馈的时候是,不要把店内卖不出去的,不好用的香蕉视频污在线看当作礼品送给会员。这样的话会让会员觉得被欺骗,没有受到尊重,并且还有可能给门店带来不好的影响。以上就是皮肤管理店笔记顾客回店的方法,你get到了吗?
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