不少开美容院时间长达十年以上的美容店老板,愈发感觉到现在美容行业的越来越难经营,在十年前开一家美容店根本不用担心没有顾客上门的问题,那时只需要简单发发传单就有顾客上门,而且那时的美容院也不需要太多的服务人员和职责分工。但在美容行业发展成熟的当下,没有一定的拓客渠道和技巧,没有足够的美容项目,想在众多美容院中争取足够多的客源那是相当难的。那么,在美容行业竞争激烈的当下,美容院到底该怎么做才能实现让顾客勤上门呢?
美容院的消费人群分析
在这里需要大家明白一点,美容院所面对的消费者无非就两类,一类是有过美容经历的人,另一类是没有美容护理经历的人。只要把握这个重要问题,那就要从如何考虑让这两种人来店里消费了。
1、没有美容护理经历的人群
对于没有过美容护理的人来说,美容院所需要做的就是让她们体验到美容的好处,让其在体验美容之后感觉到自己的美容需求,慢慢的就让她们成为美容护理的一员,成为日后勤上门的顾客。在香蕉视频网页版总结出来的经验来看,在大街上进行护理美容体验卡销售是一种最佳的,让没有护理经历的人选择美容护理的途径。在调查统计中,业内人士指出美容院在装修开业前路演进行体验卡销售,可以大大的吸引人们的注意力,在开业,扩店时会有不少的体验顾客上门,而且在体验之后转化成会员顾客。
2、有过美容经历的人群
对于那些已经在其他店里体验美容的有护理经历的人,突然让她放弃原来的美容院来一个新的美容店体验的难度是很大的,但这不代表着没有办法。虽然说女性朋友在中年以后喜欢稳定的生活节奏,喜欢到常去的美容院消费。但女性同时也是喜欢不断新鲜事物的群体,只要有足够的吸引力依然会她们更换美容院。据调查研究证明,美容院之间采取商户会员共享的方式是最佳的纳客方式。这样既保证了顾客的消费安全的心理,也能让顾客体验新的美容服务。
美容院如何保持顾客勤上门?
在了解到以上的相关信息后,美容院想要保持顾客勤上门的情形,就要做好以下三点工作了:
1、在开业之前做好路演纳客,体验卡发放销售的情况。
2、与周围商家做好合作关系,通过他们推荐会员,员工的方式解决顾客不足的问题。
3、成立起美容商圈联盟进行共同客户的维护,打击其他竞争对手来维系彼此的客户,减少客户去其他商家消费的概率。
所以,美容院想要让顾客勤到店里来的话,那么以上为大家介绍的方法不妨可以尝试,做好了效果还是非常不错的。
相关阅读
《顾客不进店?美容院活动邀约话术帮你纳客》
《提高顾客的进店率,美容院老板必学绝招》
《美容店让顾客乖乖进店的100条好方法》
|