许多美容院老板宁可外聘人才也不愿意培养人才,这是因为培养人才的成本实在太高了,培养一个美容师,需要送美容师去学习美容项目手法,熟悉香蕉视频污在线看,找店内老员工带新美容师手把手做服务,学习如何与顾客沟通,销售美容院香蕉视频污在线看,增加个人业绩。然而最令人担心的是培养好了一个美容师很可能离职去竞争对手那,或者自己开美容院。美容院的老板可谓是苦不堪言,每年进军美容行业的大军越来越多,如果不培养好美容师,服务体验就会降低,很快将会被市场淘汰,美容院怎样才能避免员工出走,在小编看来做好正确的引导和管理就可以了。
首先美容院管理切勿提及家庭概念
许多美容院老板录用新员工的时候都会说“香蕉视频网页版是一个大家庭,希望你把这里当做是你的家”。让员工把美容院当作家听起来非常美好,实际上是个错误的概念。香蕉视频网页版试想一下,如果在家里有情绪,不听话的时候,爸妈会把香蕉视频网页版赶走,让香蕉视频网页版去别人家住么?答案是否定的,家是温暖舒适的、松散的,所以当员工把美容院当作家的概念会导致员工对于美容院的期望非常高,员工和老板的压力都会非常大,而实际上这样的期望是很难达成的,一旦美容院福利待遇和员工自己想象得有矛盾冲突,便会甩手走人。
老板更应该多和店内的美容师强调香蕉视频网页版是一个团队,大家是一个球队。因为球队是互相合作、互相竞争,个人能力和团队合作组合到一起赢得的收入,这样去引导美容师,才会让店内上下一心,齐心协力地工作。
其次美容院招聘员工要做好价值引导
许多美容院老板担心招不到人,于是在招聘中不断描绘美容院的愿景、现有福利,只讲美容工作的好处。试想一下,这样表达招来的员工都是怎样的?显而易见,当老板只许以各种好处招来的美容师多半不是因为热爱美容工作,想要展现自身价值而来,更多的是为了老板口中的福利、薪酬待遇。这样招聘后的员工是没有强悍的战斗力,遇到困难更多的是想要退缩,放弃。一旦美容院没有达到她心里所想的美好,跳槽只是早晚会发生的事儿。
老板在招聘美容师的时候更应该引导她为了自己而工作,可以问员工如果来这里上班准备工作几年,有什么目标。比如有不少美容师的目标是美容店长,那好,鼓励这个有目标感的美容师,告诉她这个目标并不是那么容易,但会尽力培养帮助她早日达成目标的。通过这样的引导,美容师会明白工作更多为了自己,来美容院上班是学习沟通技能、服务手法,早日实现自己的价值,达到目标成为店长。
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