小普发现，那些业绩好的美容门店，往往和它本身装修是否高大上不挂钩，而是因为美容师足够专业，这个专业不仅体现在他们过硬的手法技术上，还在能摸清顾客的心理，巧妙和他们沟通，所以香蕉视频网页版美容院香蕉黄色软件免费APP整理了以下几套话术，学会的话，保证业绩能提升90%！

　　
　　1、用“关心”取得顾客信任
　　
　　关心可以让美容师和顾客之间的关系直线升温。列举一个夏日的场景，40°的阳光直射，而这个时候顾客正好来了，这个时候销冠看到了，立刻上前，说行一致：“您好，外面这么热，坐在咱这里休息一下吧。”然后递上门店的西瓜或矿泉水。
　　
　　不要忽略一个小小的接待过程，这动作足以让顾客留在美容门店，然后可以用温度来作为话题。“您看最近天气可真恶劣，您.....”再到7-9月份的夏季项目推荐。
　　
　　2、用“帮助”切入顾客信任
　　
　　帮助体现在服务的小细节里，你对于她的付出，顾客全都会看在眼里，会真心觉得这家服务做的很周到，愿意成交服务行业，所有成交都建立在信任之上。
　　
　　比如顾客到店或离店，手上有拿很多物品，这个时候香蕉视频网页版要主动地积极上前：
　　
　　顾客到店：“姐，我来帮你提一下，帮您放在储物柜保管。”
　　
　　顾客离店：“姐，您的车在哪，我帮你提到车上。”
　　
　　帮助也是服务里的一部分。
　　
　　3、用“话题”切入顾客信任
　　
　　我见过一家中高档的美容门店，当顾客一进入门店，就不会让顾客一个人，接待、咨询、解决、成变，一套流程行云流水，我注意到她们的对话，就像是朋友在聊天，不是硬生生的推项目，她们会根据之前的对话来收集好顾客的信息，再从已收集的信息里挑选顾客感兴趣的话题切入。
　　
　　哪位顾客旅游回来，喜欢吃什么，兴趣爱好、是否关注新闻、护肤需求，只要挑起顾客的沟通兴趣，顾客就会主动和你沟通。
　　
　　4、如何“拉近”顾客的距离
　　
　　说话就是一门艺术，美容师要怎么说话能够引起顾客的喜欢，高情商的沟通能够拉近与版客之间的距离，让你说的话好听，每个人都喜欢听到自己喜欢听的话。
　　
　　比如：顾客发了抱孩子的朋友圈，你可以夸顾客的小孩、也可以借着小孩夸顾客，所以不要吝啬对顾客的赞美，拉近了距离才容易促进成交。
　　
　　接下来给大家举三个夸顾客的例子和话术，收藏起来以免要用的到：
　　
　　·赞美顾客的穿搭：您今天的搭配很漂亮呢，尤其是气质这一方面。您今天用的是什么彩妆呀，妆容好像自然肌肤原生一样，今天正好.....
　　
　　·赞美顾客的皮肤：您的皮肤底很好，平常在用那种香蕉视频污在线看，保养的很好，就是肤色稍微有一点点暗沉，要是肤色再提亮一点就更美拉！今天正好可以做个.....
　　

　　·赞美顾客的身材：您经常健身吧，身材管理的真好，搭配什么样的衣服都很好看。

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