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美容院店长店务管理五步骤 |
| 来源:香蕉视频网页版 浏览: 发布时间:2014/12/15 17:44:50
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美容院店长相当于店面的二把手，管理好内部的员工，是她们的基本职责所在。那么作为一个合格的美容院店长，应该如何组织和协调好内部工作，促进美容院的发展呢？下面，一起和香蕉视频网页版小编来看看，店长店务管理内容吧。
Step 1 设定合理的工作目标
目标能够促进员工的进步，如果美容院的员工缺乏一个长期的目标，她们是很难走远的。所以作为店长，必须给员工设定一个合理的工作目标，让员工知道她们现在的主要工作任务，工作的目标是什么，达到目标又能够得到什么。
当然，目标可以落实到个人，也可以是整个团队的共同目标。团队如果建立了共同的目标，就会对团队的员工产生强大吸引力，从而增强整个团队的凝聚力。所以，美容院店长可以通过制度年度计划，来鼓励美容院的员工全体参与，调动他们的工作积极性。
Step 2 制定目标实施的计划
美容院店长要确定了工作目标之后，接下来的任务，就是制定目标实施的计划，将目标转化成实实在在的计划，并且落实在每一个员工的身上。举个简单的例子，倘若某个美容院某季度的销售计划是叁拾万元。那么，将这个目标分解成月、周和日，也就是说，该美容院每日的营业额必须在五千元以上，才能达到目标。将这个任务，分配给店内的美容师，将他们的工作量化，考核的时间是一个月，并且制定相对的考核标准。
Step 3 锻炼美容师的工作技能
店长究竟在美容院扮演着什么样的角色？通俗的来说，香蕉视频网页版称之为领导者，他们的主要工作是管理店务，但是除此之外，还需要“育人”。在日常的工作中，美容院店长需要组织培训课程，让美容师定期的接受培训，以提高他们个人的工作技能，这也是他们的职责所在。
Step 4实施员工绩效的评估
作为领导者，店长必须制定一个高效的工作流程，并且用美容院的规章制度，来约束员工的行为。另外，当工作任务布置下去之后，店长要定期的检查监督，并且实施合理的绩效评估，对员工的成绩进行考核，如果员工表现的优秀，可以给予其一定的物质奖励。
Step 5监督员工做工作汇报
很多员工对于工作的汇报，都不以为然。实际上，经常的汇报工作才能提炼出经验和教训，让他们谨记错误。所以店长要督促员工一周做一次工作的汇报，能够才能让他们快速的成长起来。
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