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美容院培训为什么成为“鸡肋” |
| 来源: 浏览: 发布时间:2014/11/27 9:56:38
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培训作为提升员工专业素质，打造高绩效团队的重要手段，是要常抓不懈的。但是香蕉视频网页版发现，培训制度在美容院内执行起来很难，员工对于美容院技术培训，普遍的态度就是不待见。为什么美容院花费精力和重金，开展的培训课程，反而引起员工的不满了？
员工对培训不满，是因为他们自身的问题，还是美容院没有做好培训的工作呢？针对美容院管理者的困扰，香蕉视频网页版实地调查了一番，很多员工说出了她们的真实想法。
员工A：“在我看来，美容院培训的课程完全是浪费时间，因为培训老师虽然讲的精彩，但是却不切合实际，说到底是纸上谈兵....纯粹是听了一场个人演说。”
员工B：“每一次公司的培训课程，我都认认真真的听了，但是轮到自己实际操作的时候，仍然一头雾水，所以久而久之，心底就排斥这样的培训了。“
员工C：“我觉得公司请的培训老师讲的不好，啰啰嗦嗦，每次上课，让我昏昏欲睡....讲的什么也没听清楚。”
从基层员工的话中，折射出了两个问题，其一，美容师学习不主动，没有体会到学习的乐趣。其二，培训课程实效性不强，美容师学习到的知识有限。
那么，美容院管理者应该如何开展培训课，既能够保证效果，又可以赢得员工的支持呢？
1、美容技术培训注重实践过程。上文中有美容师抱怨，培训课程华而不实，只说不示范，这其实也是目前很多培训课程通病所在。要知道，一个手势、一个示范，抵过培训老师的千言万语。举个简单例子，培训老师教学员怎么为顾客做脸部护理。然后讲解，用什么样的手势和力度，方法和流程怎么样。即使他讲解的再详细，学员也是一头雾水。如果老师换个方式，自己亲自演练一番，向学员示范下，手势方法，力度的掌握，相信培训效果会好很多。
2、让美容院培训课程变得生动有趣。在培训某个项目的时候，老师可以先组织学员进行讨论：“为了能够让这个项目成为本店的主打明星项目，在座的同学，有哪些好的方法呢？希望各位集思广益，多提宝贵意见。”让美容师自己多懂脑筋，踊跃的发言，比培训老师一个人自演自话效果更好。因为培训课程，并不是培训老师一个人的舞台，它更需要学员的互动性，相互之间的多沟通和交流，才能营造学习的氛围。 |
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