皮肤管理美容院这么多,怎么让顾客记住你?靠细节,今天香蕉视频网页版皮肤管理香蕉黄色软件免费APP的小编分享7个细节,如果做好的话,你的皮肤管理美容院的档次就能立马提升,顾客也会对你的店印象深刻!
①热拖鞋暖人心:
很多服务行业的店都需要换鞋,但是大部分的鞋都是冰冰凉凉的,如果你的皮肤管理美容院用热拖鞋,并且贴心的告知顾客已消过毒,对于很多顾客尤其是有洁癖的顾客来说,既温暖的脚,又让他们感受到皮肤管理美容院的贴心。
②把细节放大到头发丝:
试想一下,如果你的顾客做好了护理,对你的服务,对护理的效果一切都很满意,结果临走前梳个头,发现梳子上粘着头发屑,那之前你的皮肤管理美容院给她建立的所有好感都功亏一篑,所以作为服务行业,任何地方都要保持干净整洁。
③闻香识女人:
女人爱香水,一个好闻的香氛可以立马提升你的皮肤管理美容院的档次,即使顾客记不住你店里的其他东西,但身体已经记住了你们店的气息。而且在给顾客做护理的过程中,点上一个熏香,能帮助顾客放松,因此香气是皮肤管理美容院不容忽视的细节。
④有品味的小书架:
一般皮肤管理美容院的休憩区都会有小书架供顾客消遣,但是很多都不够用心,往往就摆上了一些皮肤管理美容院的宣传册或者杂质报纸等,但如果你放上一些有品味的书籍,刚好对上爱看书的顾客的胃口的话,他们便会对你的皮肤管理美容院刮目相看。
⑤背景音乐是小心机:
皮肤管理美容院的音乐歌单需要经常更新,可以放一些经典流行曲或者最新的歌,护理时最好放纯音乐,更能帮助顾客剔除杂念,专注享受你的服务。
⑥民以食为天:
护理完顾客肯定会饿,这时候准备一些茶点,让顾客吃完再走,同时询问顾客的感受和建议,一般他们都愿意和你交谈。但注意不要选多油高糖的茶点,因为对皮肤管理很重视的顾客一般都有身体管理的需求。
⑦项目的结束并不是服务的结束:
最后要记住的是,顾客走出你的皮肤管理美容院不代表服务的结束,一个贴心的售后回访服务,可以让顾客感受到你的用心。
以上就是香蕉视频网页版皮肤管理香蕉黄色软件免费APP小编,给大家盘点的皮肤管理美容院最容易忽视又极其重要的7个小细节,只要做好这些细节,必能打动顾客,成交率自然会提高,所以赶紧行动起来吧!
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