安迪·沃霍尔曾经说,每个人都有15分钟的成名时间。作为美容师,如果给你一分钟时间,你该如何做自我介绍,让顾客一秒就记住你?今天香蕉视频网页版的小编就来分享一下,向顾客打招呼和自我介绍时的技巧,一起来学习一下吧!
关于美容师在和顾客打招呼时:
1、做到目光对视,眼神有交流,才能让对方感受到你的真诚。
2、微笑相迎,俗话说,伸手不打笑脸人,多对顾客微笑,顾客自然很容易产生好感,笑是不需要任何成本的付出,却能让人心里舒服。
3、外形要干净、清爽,让顾客觉得赏心悦目,说话要简单清楚、落落大方。
4、和顾客打招呼时要发自内心的热情,切忌不要过分的假热情,让顾客感到尴尬。
错误示范:x姐你来了?最近想死你了,赶紧这边坐,我给你倒水。
正确示范:x姐下午好,您是想先喝杯水休息会,还是直接进房间呢,房间已经给您预备好了。
5、细节做到位,比如顾客护理完,及时给她递上一杯水,顾客出门时提醒她带好随身物品,并且礼貌把顾客送出门,如果下雨了顾客忘记带雨具,可以把伞借给她。
在第一次准备给顾客做护理时,美容师的自我介绍一定要介绍自己的专长,并且根据顾客的需求做好的提示工作,比如以下例子:小姐姐你好,我是今天为您服务的美容师xx,我比较擅长手法,小姐姐的皮肤有一些松弛,我稍后在做护理时候,会多做一些提拉的动作,这边先去准备一下香蕉视频污在线看哦。
这样如果顾客体验过美容师的手法,并且感到效果不错后,一定会对这个美容师记忆深刻。另外,在做护理时,如果顾客不排斥聊天,美容师可以主动分享自己的个人信息,让顾客放下戒心接纳你,提升顾客对你的好感度。
关于美容师朋友圈的自我介绍,文案要有趣有料,可读性强,并且能拉进与顾客之间的距离,比如我是xx美容院的美容师xx,在店里我和顾客的交流,不仅仅是靠嘴巴,我懂她的脸,我懂她的背,我懂她的全部身体,她懂我的手,香蕉视频网页版用肌肤交流。
总之,美容师只要掌握了以上的技巧,顾客很容易记住你,而美容师又是美容院的招牌,如果顾客对美容师感到印象深刻,自然会愿意来美容院消费。
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