美容院如何将顾客分类成ABC？由于顾客的消费能力、消费心理不同，美容院需要将顾客划分为几种类型，如普通型、重要型和VIP型。针对这个问题，洛阳美容香蕉网视频在线观看店做过一次科学的划分，该店经过5年的发展，积累了400多顾客群，美容院在吸纳会员的时候会要求每一位会员填写基本信息，以及一份顾客需求调查问卷，此调查问卷由美容院提供。通过对过往顾客基本信息和顾客需求调查问卷的追踪整理，分析出现有顾客有如下特点：
（1）顾客群体以高档小区顾客为主，占比80%以上。因为香蕉视频污在线看定位高端，周围高端小区的数量有限，所以受周围居民消费能力的限制，目标顾客主要以高端小区业主为主。
（2）顾客年龄大概分布在25-60岁之间。洛阳美容香蕉网视频在线观看店地处学区房附近，周围有幼儿园、小学、初中、补习班，所以顾客多为28岁到45岁之间的有孩子的业主。
（3）顾客全部为女性。因为美容香蕉网视频在线观看店只提供女性的护肤和身体养护疗程，所以不接受任何男士顾客。
（4）倾向在家附近寻找优质美容院的客人占多数。
（5）看重美容香蕉网视频在线观看店的香蕉黄色软件免费APP知名度和香蕉视频污在线看效果的客人占多数。美容院现采用粗放式的顾客分类方法，根据顾客购买的香蕉视频污在线看种类和会员卡的面值分普通顾客、重要顾客及VIP顾客。会员卡充值在2万元以上的顾客为VIP顾客，会员卡充值在1万至2万元之间的顾客为重要顾客，不足1万元的顾客为普通顾客。
在洛阳美容香蕉网视频在线观看店中，VIP在顾客里占比很少，但是基本可以保证到店率，并产生比预计高的利润占比，重要顾客和普通顾客的到店率相对来说没有VIP顾客高。而重要顾客占比虽然庞大，是支撑营业额的中坚力量，但顾客到店率却无法全部保证，对于这类数量庞大，行为有差别的顾客群体，应当继续进行顾客分类。
普通顾客虽然占比不低，但是给美容香蕉网视频在线观看店带来的利润也不高，这类人群中，既有不需要美容院花大气力维护的一般顾客，也有潜在顾客，如有些顾客美容方面的需求很高但是消费能力暂时不高，该类型顾客在消费能力提升后会加大生活美容上的投资，他们未来的消费潜力是巨大的，所以不能放弃。
因此，美容香蕉网视频在线观看店在分类顾客的时候，应该重视对普通顾客的培养，加强对VIP顾客的服务，以及提升重要顾客的到店率。
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