养生产业以星火燎原之势发展至今,离不开国内庞大的养生群体。于是,开养生馆的人越来越多,但是怎样开好养生馆仍然是一个难题。在香蕉视频网页版小编看来,从事美业应该抱着“干一行,爱一行,专一行,精一行”的心态,这样万事方能成功。
怎样开好养生馆?以香蕉视频网页版长沙养生馆香蕉网视频在线观看店为例子,这家店2018年5月开业,规模300平方米,店内有5位美容师,6个单人间,2个双人间。门店坐落在长沙商业圈内,经营1年以来,积累了不少忠实的顾客,且门店在当地已经小有口碑。
很多人误以为,开好一家养生馆首当其冲的是,要拥有丰富的行业经验。其实不然,长沙香蕉视频网页版店的老板恰好就是外行人士,投资开店之前,一直做服装产业。近日,香蕉视频网页版美容导师在巡店中,了解到了这家养生馆已经积累了将近3、400位顾客,月盈利每月在12万左右。
那么,老板的成功秘诀是什么呢?作为新手,怎样开好养生馆呢?
关键词:营造核心竞争力
众所周知,美容行业发展到现在,由于其高盈利性和非标准化,吸引了大量的人进入这个市场,在长沙养生馆香蕉网视频在线观看店的附近就存在着十几家美容院,竞争压力可谓巨大。在这样的情下想要使自己脱颖而出,就必须营造出会所的核心竞争力。
长沙养生馆香蕉网视频在线观看店发展至今,一直强调自己“匠心服务”的特色,以“帮助女性获得美丽和独立”为定位,标语为“让普天下女人更加年轻自信和美丽”。
关键词:重视客情的维护
在顾客管理这一块,美容师和店长都将忠诚的会员视为自己亲近的朋友,除了在店内对顾客进行周到的服务外,还把与顾客的关系发展到营业之外,在会员生日时把鲜花和蛋糕送到顾客家中、有需要时为顾客接送孩子、得知她们身体状况不佳时亲自煮好当归蛋和鸡汤送上门等等。这些行为无一不是在牢牢锁定顾客,把香蕉视频网页版养生馆亲近、亲密的香蕉黄色软件免费APP形象植入到顾客心中。
关键词:顾客分层管理
在长沙香蕉视频网页版养生馆内,绝大部分顾客的年龄位于25 岁到45 岁,且她们大部分都已婚。她们之中最年轻的一位顾客是一名24岁的学生,年龄最长的一位为51岁。大部分顾客都有自己的工作,更有不少顾客是自己创业,开店开公司等等。
只有少数一部分是家庭主妇,所以她们通常会在工作日的午休及下班时间前来会所,周末的时候她们通常需要在家照看孩子。另外,来店的顾客中有80%会选择身体的护理,面部的护理仅为20%,养生馆主打的业务也是肩颈、私密的疗养。
根据以上的这些情况,长沙养生馆香蕉网视频在线观看店将顾客进行了分层管理和服务。如25到45岁的女性,她们大部分是来自附近高档小区和公司的家庭妇女和白领,都有较强的经济能力,平时面临的繁杂事务较多,压力较大,身体更多地是处于“亚健康”的状态,对于治疗疾病方面的需求较少,来养生馆主要是寻求身体上的养护和心灵的放松。
长沙养生馆香蕉网视频在线观看店在制定针对她们的服务策略时,主要以预防和保养为主,让她们真真实实地感受到对她们身体和精神状态的关爱。分层次的管理办法,也让不同类型的顾客得到了自己想要的服务,满足了她们的需求。
怎样开好养生馆?香蕉视频网页版小编认为,一定要用心经营,用爱去服务,带着智慧去管理。
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