很多美容院老板,都会有这样的问题,我待员工并不薄啊,为什么员工流失的怎么快呢?实际上在美容这一个行业之中,员工流失是一个非常普遍的现象,并非某一个美容院管理出了过失,从某一方面来说,这是由美容行业的性质的决定的。从事美容行业的人员,她们年纪偏小,性格张扬,不受约束,相对不够成熟,所以在做事的时候不够稳重,这是无法改变的既定因素,但是事在人为,作为美容院管理者,你需要采取一些有效的措施,来留住你的员工。
如何留住美容行业人才,不妨从以下几个方面着手。
为员工做培训
美容行业尤其是美容服务行业历来都不是高学历人群就业优先选择的领域,原因是多方面的。但是随着美容行业消费升级和竞争加剧,企业对服务和管理包括专业技术方面的需求不断提升,终端客户层次和需求的提升迫使美容服务企业对高学历高素质人才的需求成为一种趋势。因此这个时候作为管理者的你,需要定期的为员工做培训。很多美容院老板不舍得在员工身上投资,怕员工学了技术之后就跳了槽。实际上这种错误的观念是导致员工流失的最大元凶。一个员工到一家新的公司,无外乎是想学到新的知识,作为老板,应该做有效的投资,让员工可以接受培训。
以人为本管理法
很多美容行业公司愿意花费钱办联欢会,却不愿让辛苦工作一年的美容师出去旅游一次,员工之间的交流与沟通活动也非常之少,只有到了周末之后才能够简单的交流。作为管理人员,你需要知道的是美容院要在市场中获胜,首先必先赢得顾客,而只有忠诚于美容院的员工服务,才会有顾客的忠诚。作为美容院老板,必须将以人为本的管理思想贯彻到美容院管理中去。特别是对于美容导师这类辛苦的职位,如果公司管理者可以对其关怀到位,了解她们的真实想法以及目前正面临的问题,帮助美导在年底的时候做好明年的职业规划,这样会让美导觉得职场上更有保障。
完善管理制度
作为美容管理者,你想要留住行业人才,首当其冲的是要完善管理制度。特别是要制定出一个符合实际,适合员工发展的制度。当然,首先你需要用心了解员工到底要什么,就像了解顾客基本的需求一样。然后针对员工的期望值为她设计职业生涯规划,提供发展平台,让员工感觉到自己的成长与变化。有前景的公司,加上自己又能得到发展提升,员工是不会轻易离开的。以香蕉视频网页版为例,香蕉视频网页版在公司管理制度方面,做的是比较到位的。每一个员工都有一定的升职空间,公司给员工提供了发展的平台,这样员工可以感受到自己的成长和变化。
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