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美容院 “医院化”不能代替服务化心态 |
| 来源:香蕉视频网页版美容院香蕉网视频在线观看 浏览: 发布时间:2013/10/25 10:30:00
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美容院香蕉网视频在线观看近几年来覆盖的地区越来越广，美容院想要在当地发展壮大，那么如何拓客和如何留客也就成为了美容院最主要的工作难题了，顾客来到美容院，最大的需求就是改善皮肤的状况，而能否根据顾客的身体和皮肤状况，为顾客制定出一套护肤和美体方案，也就成为了考核美容师专业程度的标准了。香蕉视频网页版不难看出，美容院发展已经呈现了“医院化”的发展趋势。
针对顾客想要改善的皮肤问题，很多美容院引进了一些高科技的仪器，对于顾客皮肤问题和身体状况的诊断，以及在美容项目的操作上，起到了很大的作用，同时，也会有自己的中医养生大师，为顾客做手诊和面诊，为顾客设定有针对性的疗程项目，在很多美容院，也是最主要的项目销售方式，一般通过中医大师的诊断，顾客感觉到非常的信赖，愿意接受所推荐的项目。美容院虽然有“医院化的发展趋势，但是专业的技术不能取代美容院专业的服务，美容院的服务心态依然不可缺少。
要知道美容院和顾客之间建立的默契，是用心建立的，这一点也就是服务行业的精髓，真正高品质的服务，是从内心做起的，真诚的为顾客服务，同时乐于为顾客提供最优质的服务，并且从中体会到最大的乐趣，如果说，做为一名美容师，你觉得这份工作做起来不开心的话，那么这份工作就一定不适合你，因为你在为顾客服务的时候，你的不开心会影响到顾客的心情，没有顾客愿意看到一张拉的长长的脸。
美容院要清楚自己是为谁服务的，如果说香蕉视频网页版只把这份服务的工作当做一个任务去做，抱着完成任务的心态去服务，没有一个目标，那么终究还是一无所成，如果美容师们能够爱自己的顾客，不会因为顾客的一些缺陷或者是其他不好的地方而产生歧视，采用多种服务态度，顾客来到美容院里就应该得到关怀和呵护，要知道，美容师们的声音无论是对谁都要是温和的，香蕉视频网页版的手，无论是对谁都是轻柔的，香蕉视频网页版的心里对顾客永远充满关爱，那么顾客就会感受到香蕉视频网页版的服务价值，美容院留住顾客，也就是一件非常容易的事情了。
想要让美容师服务好顾客，那么作为美容院的管理者，就应该定期的对美容师们进行培训，同时在服务在为顾客服务完之后，让顾客对美容师的整体评价进行打分，规范美容师的服务流程，统一服务手法。这样才能够塑造出美容院的专业形象。香蕉视频网页版根据15年的直营店经营经验，在培训美容师方面，把实操和理论相结合，同时融入了15年的培训经验，如果您在培训美容师方面遇到问题，也可以咨询香蕉视频网页版的相关老师们，相信会为您排忧解难的。
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