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美容院如何选择目标客户群 |
来源:香蕉视频网页版 浏览: 发布时间:2013/10/21 11:39:29
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目前,美容行业主要以女士美容为主,女性是美容行业最主要的消费群体,但是一个美容院想要把当地所有的女性都变成自己的目标客户,那么几乎是不可能的,因为,每位女性所喜欢的服务项目是不同的,一家美容院不可能满足所有女性对服务项目的需求。这个时候,美容院就要做出正确的判断,选择适合自己美容院的目标客户群体,针对这些客户来实现消费,进而盈利。
在美容市场有15年直营店经营经验的香蕉视频网页版来告诉您,美容院如何选择适合自己美容院的目标客户群。
想要选择自己的目标客户群体,首先要对目标客户群体进行有效的细分,这样做的目的就是让美容院在做促销的时候,可以有效的确定目标市场,实施有效的方案。从而减少人力物力的浪费。
香蕉视频网页版根据美容市场的特征,可以把顾客分为以下几个方面:
1.按地理环境来细分顾客,美容院一般辐射的核心顾客区域在200米左右,在这个范围内的顾客,美容院应该了解她们的年龄,收入,受教育程度,生活环境等因素,找出适合自己美容院消费的顾客。
2.按照性别来细分顾客,香蕉视频网页版知道,男性消费和女性消费在心里上有很大的区别,按照性别来细分促销,可以说是最基本,最容易的途径,如果美容院里设有男士美容区,那么可以根据性别来促销,针对男士的促销一般要强调阳刚之气和理性色彩,在宣传方面要投其所好。而针对女性的促销要体现出温柔,青春,美丽等,让女性顾客得到认同。
3.按照社会阶层细分,不同的社会阶层的消费方式和对促销因素的灵敏程度不一样,这个因素一般是很多美容院对顾客进行细分的标准,如果是经济条件比较好的顾客,会更加看重比较名贵而稀少的香蕉视频污在线看,如果是中下层的消费者,会更加看重经济实惠,品质相当的香蕉视频污在线看。
4.按照消费行为因素来划分,根据顾客对美容的意识,认识,消费等因素,可以把他们划分为不同的群体,其中,消费动机,消费状态和忠诚度都是考虑的因素。
美容院还可以根据其他的因素来划分顾客,例如,个人职业,生活环境以及心理因素等,分类的方法有很多,美容院可以结合自身的情况来进行分类开展工作。分类工作开展完之后的一段时间里,你会发现,针对不同的类型顾客,美容师们在销售的时候,就会结合这类顾客的消费心理和消费习惯来开展工作,相比无头苍蝇式的消费,会更加的有效果。
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