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美容院内意想不到的挽客神器：服务短信 |
| 来源:香蕉视频网页版 浏览: 发布时间:2016/10/1 17:07:52
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在一家美容院香蕉网视频在线观看店中，拓客和锁客绝对是最重要的环节，因为客流就是钱流，顾客对于美容院而言绝对是无可替代的财富。但是现在很多老板都反映了一个问题——能邀约顾客入店，但是在拓客之后却很难的留住顾客，客源流失问题很严重。怎么才能挽留住顾客呢？现在小编介绍个简单的“挽客神器”——短信。
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短信，在美容院香蕉网视频在线观看店中其实运用的很广泛，但是咱没有故弄玄虚哦，其实用短信服务也能让即将面临流失的顾客再次召唤回来。方法如下：
第一步：说明自己的歉意
顾客为什么不愿意来店呢？很多老板冥思苦想也得不出结论，其实很简单，换位思考一下就行。假设你去一家美发店做头发，首次上门之后，你对理发师的技术很满意，或者对店内的环境很欣赏，或者很喜欢这里的服务，任何一个因素都可以促使你下次再次的光顾。而相反，任何一个不满意的因素，也会让你拒绝第二次入店。顾客也是这样的，香蕉视频网页版的顾客为什么来美容院一次之后，不想再来了呢？是不是自己哪里怠慢了顾客，又或者是美容院项目香蕉视频污在线看价格过高，或者是美容师服务质量太差，不够专业呢？无论是哪个问题，都是香蕉视频网页版本身出了问题，作为服务行业，自己出现问题了，第一反映是自省，自我检讨下，然后给顾客致歉。
短信致歉时候，要表明自己的态度，尽量的谦卑一点，然后询问顾客的建议，在短信中再表达下对对方再次光临的愿景。这样的举动能够为香蕉视频网页版赢得好感，而且还能维护美容院的香蕉黄色软件免费APP和形象哦。
第二步：表达感恩的情谊
第一条短信中，香蕉视频网页版说明了自己的歉意，其实就是一种示弱表现。第二条中应该进一步的加强感情联系，表达对顾客的感恩之情。发短信的时候还是让顾客熟悉的美容师来发，内容就是感谢对方长久以来的支持和信任，用简单朴实的语言来打动顾客。
第三步：展现美容院的活动
前两条短信是前提和基础，下面应该切入主题，以美容院香蕉网视频在线观看店近期的活动为契机，向香蕉视频网页版的顾客介绍美容院香蕉网视频在线观看店近期的优惠政策。在活动推荐的时候，可以将不同的顾客划分一下，老顾客推送感恩酬宾活动，新顾客推送进店有喜的活动哦。如果顾客还不愿意再次光顾怎么办？使出杀手锏，发短信说明对方中奖了，来店里领取套盒之内的，相信顾客很愿意“入套”哦。
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